Livraison de colis : quel est le meilleur service de livraison ?
Besoin d’envoyer un colis dans une autre ville ou carrément dans un autre pays ? Il vous faudra choisir une société de livraison, mais vers laquelle se tourner ? Il y en a plusieurs qui proposent leurs services en France, mais les avis divergent beaucoup. Faisons aujourd’hui un tour d’horizon de ces prestataires spécialisés pour que vous choisissiez plus sereinement.
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Colissimo avec ou sans accusé de réception
Colissimo est le premier service de livraison de colis de La Poste avec un poids maximal de 30kg. L’expéditeur a le choix entre la formule classique et la formule recommandée avec accusé de réception. Le délai de livraison en France métropolitaine est de 2 jours ouvrables. Et quelle que soit la formule choisie, Colissimo inclut une preuve de dépôt, une option de suivi d’envoi et une assurance (perte, détérioration, etc.) Vous pouvez contacter le service client colissimo en cliquant ici pour en savoir plus.
Chronopost pour se faire livrer en 24h
Également opérationnel pour les colis de 30kg ou moins, Chronopost est le second prestataire de livraison de colis de La Poste. Ce service est connu pour la rapidité de livraison (moins de 24h en France) On peut par exemple envoyer un colis l’après-midi pour une livraison le lendemain dans la matinée. Le colis peut être livré à domicile, au bureau, etc. Le destinataire peut aussi le récupérer en point relais après avoir été informé par mail. Notons que Chronopost est aussi très recommandé pour l’expédition de colis vers les départements d’Outre-mer.
Quel prestataire pour un colis à expédier en Europe ?
Le marché de la livraison de colis vers l’Europe est dominé par quelques sociétés reconnues. Citons entre autres DHL Express, UPS ou encore le géant Fedex, dont les salariés ont paniqués dernièrement à Roissy-Charles de Gaulle à cause d’un colis dont le contenu était pour le moins original, comme vous pourrez le lire ici.
Fedex reste le favori grâce à un rapport qualité/prix plus abordable. Toutefois, préférez la formule Fedex International Economy au lieu de Fedex International Priority si vous voulez payer moins cher. Le colis mettra plus de temps à arriver, mais le tarif est moins élevé. Avec la formule Priority, votre paquet traversera l’Europe en 24h, mais le prix sera quatre fois plus élevé.
Chronopost propose aussi des services très intéressants si on tient seulement compte du tarif. C’est effectivement le plus accessible, mais le délai de livraison est plus « flou ». On ne peut pas le savoir avec précision, mais ça met moins de 5jours en général pour l’Europe.
Et pour les autres destinations ?
Le choix du prestataire dépend de la destination pour les autres zones:
- Fedex pour les pays d’Amérique du Nord si vous êtes à cheval sur le délai de livraison, mais Chronopost si vous êtes plus regardant sur le prix
- Chronopost pour une livraison classique (pas urgente) en Océanie (ex : Australie)
- UPS pour une livraison urgente dans les pays d’Océanie, avec une grande précision sur l’heure d’arrivée
- DHL ou UPS pour l’Asie (ex : Pékin) en sachant qu’UPS est plus cher, mais propose en plus une garantie sur le délai de livraison
- UPS pour un pays d’Amérique du Sud
En France Métropolitaine, sur les territoires d’Outre-mer ou à l’international, l’envoi de colis est incontournable, surtout depuis que l’e-commerce démocratise les échanges commerciaux au niveau mondial. Et grâce aux différentes sociétés d’expédition de colis, envoyer un paquet à l’autre bout de la terre, dans un cadre privé ou professionnel, est possible en quelques jours seulement. Et pour anticiper les éventuels litiges à propos des livraisons de colis, informez-vous ici.
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